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Supporto Tecnico e Assistenza => Richieste di assistenza => Topic aperto da: edicoladellemeraviglie - Marzo 12, 2019, 03:30:34 pm

Titolo: non riesco più a fare gli scontrini
Inserito da: edicoladellemeraviglie - Marzo 12, 2019, 03:30:34 pm

buongiorno, ho un problema con il programma.........da qlc giorno ha smesso di funzionare, cioè non parla più con il registratore di cassa...

pensavo fosse un problem di Winecrom e l'ho reistallato ma non và........in allegato lo screen shot dell'errore..

potete aiutarmi??

Titolo: Re:non riesco più a fare gli scontrini
Inserito da: Danilo - Marzo 28, 2019, 09:50:04 pm

Buongiorno,
scusi il ritardo nella risposta.
Mi sembra che l'errore sia il numero 40 (ERRORE DI I/O 40) che indica un problema nella comunicazione con il misuratore fiscale.
Avete forse cambiato la porta USB a cui è collegato il misuratore fiscale?
Dovrebbe verificare, facendo partire il programma WinECRConf, che la porta COM sia quella giusta
 (http://www.negozio-facile.it/guide/imgs/config-ecr-ditron-WinEcrCom/porta-logica.jpg)
Fate riferimento alle istruzioni che trovate a questa pagina: http://www.negozio-facile.it/guide/collegamento-con-misuratore-fiscale-ditron (http://www.negozio-facile.it/guide/collegamento-con-misuratore-fiscale-ditron)
Fatemi sapere se così riuscite a risolvere